Con el propósito de aumentar el volumen de ventas en un área geográfica determinada y mantener un contacto más estrecho con los clientes, muchas empresas operan por medio de Agencias o Sucursales; las cuales no son más que tiendas o extensiones de la empresa ubicadas en lugares estratégicos de venta.
Los objetivos de las empresas de abrir Agencias o Sucursales, entre otros son los siguientes:

• Incrementar las ventas
• Ampliar su radio de acción
• Tener el dominio de ciertas plazas
• Contacto con los clientes
• Poner al alcance de los clientes los productos que maneja
• Conocer las necesidades del mercado
• Saber que productos son de mayor demanda
• Vender sus mercancías en otros lugares 
• Extender sus operaciones en lugares en lugares distintos de la casa matriz.

AGENCIAS
Es un lugar de venta local cuya acción es de intermediario entre empresa y el público colocando pedidos y remitiéndolos a la casa central, sin tener autonomía.
SUCURSALES
Es una tienda independiente con cierta autonomía que maneja sus propios inventarios, coloca y cobra sus propios pedidos.